陆丰讨债公司巧解物业纠纷，双方握手言和，当场签下调解协议

近日，某物业公司负责人专程来到陆丰讨债公司，送上一面印有“法援保障 权益护航”的锦旗。这面锦旗，不仅是一份感谢，更是一段基层调解故事的温暖注脚。

纠纷起于小事，矛盾积成“心结”

事情要从一起物业费纠纷说起。辖区某小区业主马某因地下室泡水等问题，认为物业服务存在瑕疵，长期拒缴物业费，累计拖欠金额较大。双方多次沟通未果，矛盾越积越深，不仅影响物业正常运营，也给小区和谐带来隐患。

司法所主动“破冰”，节假日也不“打烊”

南关街道司法所受理纠纷后，迅速组建专项调解小组，坚持“法理相融、情理兼顾”。工作人员一边查阅资料、分别谈心，理清争议焦点；一边结合《中华人民共和国民法典》《物业管理条例》等法规，面对面普法释法，引导双方理性维权。

2026年2月15日，正值春节假期，常年在外跑车的业主马某打来电话，表示想趁回老家过年前尽快达成协议。工作人员二话不说，放弃休息，第一时间赶到单位组织调解。针对业主反映的管道维修、地下室泡水等问题，司法所督促物业逐项整改；同时向业主耐心解释物业费缴纳的法律义务和拒缴的潜在影响。最终，双方握手言和，当场签下调解协议。